|
При выборе Вами способа доставки «Немецкая почта DHL/Deutsche Post» сервисный сбор равен 5%º и не зависит от категории товара.Вы платите за доставку по тарифам немецкой почты.
Товары поступившие на экспортный склад в Германии отправляются в Ваш адрес после поступления полной оплаты. Сумма которую необходимо оплатить и данные о поступивших товарах содержатся в информационном письме, которое направляется на Ваш электронный адрес.
Каждая посылка застрахована на сумму стоимости вложения, но не более 500 евро.
Отправка всех товаров ЗАКАЗА¹ производится одновременно, частичная отправка не предусмотрена. В случае невозможности поставки какого-либо товара из ЗАКАЗА, в Ваш адрес будет отправлено письмо с предложением в течение семи дней с момента отправки письма определить: будете ли Вы получать оставшиеся товары ЗАКАЗА или аннулируете ЗАКАЗ полностью. Если ЗАКАЗ не будет аннулирован в течение семи дней, мы отправим в Ваш адрес посылку с теми товарами, которые поступили на наш склад.
Срок хранения товара на нашем экспортном складе в Германии составляет 14 календарных дней с момента поступления товара на склад. Узнать о статусе ЗАКАЗА можно в Личном кабинете. Если по истечении 14 дней Вы не смогли выполнить условия доставки, ЗАКАЗ считается аннулированным и будет возвращен поставщику.
Обратите внимание на перечень товаров, запрещенных к доставке по международной почте.
Товары, отправленные немецкой почтой, Вы сможете получить в Вашем отделении связи. Как правило, почтовые работники информируют о поступлении посылки.Просим Вас обязательно указать в регистрационной карточке номер телефона, по которому можно будет Вас оповестить.
Уточнить местонахождение Вашей посылки, переданной для доставки немецкой почте, можно в Личном кабинете либо здесь. Для этого скопируйте номер почтового отправления со страницы "Мои заказы" в окно "поиск по почтовому идентификатору" либо позвоните по бесплатному телефону Почты России 8-800-200-58-88 и назовите оператору номер почтового отправления.
Обращаем Ваше внимание. что посылка хранится в почтовом отделении 30 дней. По истечении данного срока посылка отправляется обратно в Германию, а с Вашего счета удерживается комиссия в размере 10 евро
Комбинированный способ доставки посылки
ºНо не менее 1,49 евро
¹ ЗАКАЗ – товары, одновременно утвержденные Вами в корзине
|
